Política de Reembolsos
Última actualización: 26 de mayo del 2025
En MBAcademy, nos comprometemos a brindar una experiencia educativa de calidad. Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran una cancelación o devolución, por lo que hemos establecido esta política de reembolsos de manera clara y justa.
MBAcademy es operado por MediaNET, con sede en Honduras. Todos los pagos realizados en esta plataforma son procesados de forma segura a través de nuestras plataformas de pago online o transferencias bancarias confirmadas, quien también actúa como responsable de procesar los reembolsos cuando corresponda.
1. Plazo para solicitar un reembolso
Puedes solicitar un reembolso dentro de un plazo de 7 días naturales desde la fecha de compra del curso.
2. Condiciones para ser elegible
Tu solicitud de reembolso será considerada si:
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No has accedido a más del 50% del contenido del curso.
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No has descargado materiales protegidos o documentos del curso.
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El curso no ha comenzado aún en las fechas programadas.
No se aceptarán solicitudes si:
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Ha transcurrido más de 7 días desde la compra.
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Usted ya ha asistido o accedido a más del 50% del contenido.
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El curso fue adquirido como parte de una oferta no reembolsable o paquete promocional claramente identificado como tal.
3. Cómo solicitar un reembolso
Para iniciar el proceso, por favor envíanos un correo a:
Incluye la siguiente información:
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Nombre completo del comprador
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Correo electrónico utilizado en la compra
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Nombre del curso
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Motivo de la solicitud
Responderemos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles.
4. Procesamiento del reembolso
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Si tu solicitud es aprobada, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra (pasarela de pago utilizada o por transferencia bancaria).
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El tiempo estimado para ver reflejado el reembolso en tu cuenta dependerá del banco o proveedor de tu tarjeta, pero suele tardar entre 5 a 10 días hábiles.
5. Cursos cancelados por MBAcademy
En el improbable caso de que un curso sea cancelado por nosotros antes de su inicio, el comprador tendrá derecho a:
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Reembolso completo, o
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Inscripción sin costo a otro curso de valor equivalente si el comprador así lo expresa.
6. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta política, puedes contactarnos en: